Consumer Intelligence tjenester - Forstå og engasjer kunder bedre

Gode grunner til å velge D&B Consumer Intelligence

Forenklet onboarding for å verifisere kundeidentitet og gjøre det mulig å automatisere CRM

Få informasjon om muligheter for kryssalg og mersalg ved å overvåke og analysere mer enn 80 kundeegenskaper

Nordiske data som overholder compliance, med mer enn 17 millioner oppføringer i Norge, Sverige, Danmark og Finland

Forbedre datakvaliteten i hele virksomheten ved hjelp av én kilde som holdes oppdatert

Gjør onboarding til en enklere opplevelse

Vår proprietære Unique ID verifiserer kundenes identitet og validerer informasjonen i løpet av noen få sekunder, slik at de kan fylle ut registreringsskjemaer automatisk ved hjelp av noen få klikk. Det gir en bedre kundeopplevelse, samtidig som det registreres mer korrekte data. Du kan også automatisere CRM-prosessene dine.

Hold deg oppdatert og overhold compliance med én kilde – som holdes oppdatert

Ved å verifisere hver kundes identitet og matche dem med oppføringene våre kan du berike oppføringene dine og redusere dupliserte og spredte data. For å sikre at dataene dine holdes oppdatert – og at de er korrekte – tilbyr vi data i «sanntid», som oppdateres automatisk i de tilkoblede systemene dine når vi oppdaterer kjerneoppføringen. Det gjør at du får én kilde – som holdes oppdatert – slik at det blir enklere å ta faktabaserte beslutninger i hele organisasjonen.

Reduser kundefrafall, og finn nye muligheter

Med rike og flerdimensjonale data kan du analysere og sammenligne mer enn 80 kundevariabler for å identifisere og gruppere kundeegenskaper.

Du kan også identifisere når kundebehovene endres, for eksempel når de flytter. Disse endringene kan være tegn på nye muligheter for kryssalg og mersalg, og de gir deg også muligheten til å kommunisere rett budskap til rett kunde og til rett tid. De kan også være tegn på at det er fare for at du mister kunden, slik at du kan ta nødvendige grep.