D&B Data Blocks implementeret på bare seks måneder

I september 2022 stod Nets klar med en komplet definition af sine ønsker til en udvidelse af den eksisterende data-løsning.

I samarbejde med Dun & Bradstreets rådgivningsteam havde man fået defineret det aktuelle behov og besluttet, at D&B Direct+ løsningen ville opfylde de aktuelle behov med Dun & Bradstreets leveringskoncept, kaldet D&B Data Blocks.

Et koncept som kan sammenlignes med LEGO klodser, idet kunden selv vælger, hvordan deres datablokke skal sammensættes med hensyn til indhold, levering, målgruppe m.m.

Umiddelbart herefter gik man i gang med at implementere udvidelsen, og allerede et halvt år efter var den nye Block-model implementeret, testet og oppe at køre. “Såvel rådgivnings- som implementeringsprocessen er forløbet fuldstændigt uden problemer.

Jeg er faktisk ret imponeret over vores Dun & Bradstreet konsulenter. For ikke at nævne Jesper Vojdemans, (Senior Solution Manager hos Dun & Bradstreet Danmark samt rådgiver for Nets) og Mette Rønnows (Technical Implementation Consultant) tålmodighed, for der var godt nok meget, som skulle undersøges og diskuteres, inden vi kunne lægge os fast på en endelig kravsspecifikation.

Det har betydet en del for processen og for vores nuværende ståsted. Ikke mindst ift. Jesper Vojdemans evne til at sætte sig ind i vores udfordringer og være med til at fremskaffe en konstruktiv og fremtidssikret løsning, vi gensidigt kunne være tilfreds med. Det har været et reelt partnerskab hele vejen”, siger Elsebeth Gundersen Jensen.

Succesfuld onboardingsproces

Ovenstående er i den sidste implementeringsfase i Norden, og næste skridt er at teste løsningen for DACH-området. “En test foretaget på tyske kunder viste imponerende resultater – helt op til 95 procent vellykkede søgeresultater på navn og adresse må siges at være flot. Vi har også foretaget test på de baltiske lande, der viste rigtig gode resultater,” siger Jesper Vojdeman.

D&B Data Blocks indeholder en overvågnings-feature, der giver besked i realtid, når der sker dataændringer på et af de registrerede D-U-N-S® numre (Data-Universal-Numbering-System). Det sparer Nets for en del tid til kontrol og research.

Nets har indtil videre købt tre data blokke, men løsningen er fleksibel og kan til enhver tid udvides eller ændres efter behov. “Vi har vurderet, at det især er vigtigt for os, at vi kan se den fulde risiko og potentiale på såvel eksisterende som nye, potentielle kunder. Sådan kan vi lettere segmentere og finde frem til, hvad vi konkret kan tilbyde på kort og lang sigt,” siger Elsebeth Gundersen Jensen.

“Med den D&B Data Block løsning, vi har valgt, kan vi hente kundedata ned på præcis det detaljeringsniveau, der passer til vores aktuelle behov. Og det kan sagtens være, at det ændrer sig med tiden, og så kan vi hurtigt tilpasse løsningen til den nye situation. Blandt andet kan vi nu forsyne vores konkursrobot med opdaterede data, så vi konstant er på forkant med kundernes økonomiske situation og levere disse data til såvel finance som til salg”.

D&B Data Blocks-løsning kan desuden kombineres med Dun & Bradstreets RUM-koncept (Records Under Management), som er en kommerciel model, der giver mulighed for at få modtage data i det format, der passer til en given situation.

Europæisk førerposition

Hos Nets ønsker man på den korte bane at udvide D&B Data Blocks-løsningen. I en mere langsigtet plan for Nets’ ser man Data Blocks’ skalerbare udfoldelsespontentiale til også at omfatte Nexi Group.

“De andre forretningsenheder i Nexi ville kunne opnå en ligeledes effektiv, omfattende og brugervenlig data-løsning – og det vil også på sigt give os i Norden et bedre indblik i virksomhederne på de 25 markeder, som Nexi dækker.

Det giver jo generelt rigtig god mening for alle at have én data-udbyder, der dækker såvel lokalt som globalt. Sidst men ikke mindst er der stordriftsfordele forbundet med at bruge den samme løsning i organisationen. Det håber jeg vil kunne motivere de andre Nexi-filialer til at vælge D&B Data Blocks,” afslutter Elsebeth Gundersen Jensen.